Seminar: Qualitätsmanagement in der zertifizierten Kanzlei

Seminar: Qualitätsmanagement in der zertifizierten Kanzlei

Effektive Prozesse und erhöhte Produktivität durch QM-Systeme

Schwerpunkte

  • Funktion eines Qualitätsmanagementsystems
  • QM-Systeme im Überblick: Der Weg zur Zertifizierung
  • Aufgaben des Qualitätsmanagers: Rechte, Pflichten und Umgang mit Mitarbeitern
  • Auswirkungen auf die Kanzleiorganisation
  • Konkrete Analyse, Bewertung und Verbesserung betrieblicher Abläufe
  • Änderungen durch GOI – im QM-System, aber auch in den Arbeitsabläufen
  • Erfahrungen, Austausch, offene Diskussionsrunde

Ort: Frankfurt/Main
Datum: Mo, 15.09.2014 – 09:30 bis 17 Uhr
Referenten:
» Petra Hieber, NIERING STOCK TÖMP Insolvenzverwaltungen GbR, Köln/Krefeld/Bochum
» Claudia Radschuwait, Rechtswirtin (FSH), Kanzlei Linse & Ehrlicher Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Coburg/Nürnberg/Saalfeld
» Dr. Jens M. Schmidt, RA, FAInsR, FAHandels-/GesR, Runkel Schneider Weber, Wuppertal